转转*台二手手机验机不实涉欺诈

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本人于2025年11月11日在转转*台购买华为Mate 40pro二手手机(验机编码97****497),订单号[198****41****987400],收货后发现4处与验机报告严重不符问题:1. 指纹系统无法录入使用;2. 音量/开关机键松动;3. 防拆标二次粘贴(隐瞒拆修);4. 后壳开缝未密封。已留存订单截图、验机报告、问题实拍视频/照片等完整证据(可随时提供)。 依据《消费者权益保护法》第二十条(经营者应真实、全面披露商品信息)、第五十五条(商品与描述不符属欺诈,应退一赔三。现明确诉求:1. 全额退还购机款[1418]元及倍赔偿款4254元;2. 承担退货物流费;3. 核查*台及验机环节违规行为。 联系电话:[198****4183] 日期:2025年11月17日

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投诉诉求:
涉诉金额:
1418元
投诉编号:
99959911
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