邮政快递长期滞留未配送

网友保保_pylUNvsn 2025-11-17

处理中

从昨天10一点多就说派送，等到晚上也没派送，今天一个上午没有动静，一直在派送点停在那里期间期间多次打客服电话，无果打派送员电话没人接，物流点也没人接而且种情况不是一次了，上一次物流那边的人说要我以后要商家不要寄邮政的快递，这么恶劣的态度，我要求赔偿找物流客服，他还说要我自己去派送点拿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-17 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-17 15:41:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-17 12:36:53

投诉信息

邮政

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务赔偿如实反馈

涉诉金额：

4.65元

投诉编号：

99960193

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