浦发银行擅自开通积分服务并扣费
网友保保_yZTEZ6Ah
处理中
我于2025年呃11月14日接到浦发银行发的短信，续续费是浦大积分，说绑定信用卡消费有有那个双倍积分，然后每个月28块钱。然后我又打电话咨询银行，跟我说是二三年4月份就给我开通了。他说是给我打电话，邀请我办分期，中间夹杂着这个消费积分这个业务。但是我当时是不知道，因为他是打电话的目的是办办分期，所以我没有太听清他有这个积分这个业务。钟姐也没有说给我打过任何回访电话，嗯，到现在好几年一直每个月扣我28块钱，然后等到这个续期满。然后我这个积分一直没使用过，一直没用过，因为本身我就不知道有这个业务。然后我跟银行反映这个情况，银行只同意退我三个月的费用，退我最*三个月的这个28元的费用。之前的呃都不都不给退，也没有给我提供一个解决方案。这个解决方案只只退三个月的，我不同意。然后现在没有下文了，所以我需要咱们这面帮帮助，我把这个问题给解决了。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
