鼎铭丞杰教育虚假宣传拒不退款

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我于2024年2月1日咨询鼎铭丞杰文君课堂关于军队文职的报考和培训,当时明确表示只接受安阳地区的军队文职岗位,咨询服务人员明确表示安阳地区有军队文职的岗位和名额,并表示如果没有可全额退款,我于2024年2月1日晚报名鼎铭丞杰文君课堂的军队文职培训,分两次打款,一次是1000月,第二次是4980元,总计5980元,2024年军队文职报考是没有符合我要求的岗位,咨询其售后服务人员,其售后服务人员王某表示合同期限是两年,如果2025年依旧没有符合要求岗位便进行退款,并表示2024年没有参加考试也不影响,2025年军队文职岗位公示后依旧没有符合我要求的岗位,联系其售后人员,其售后人员表示不符合退款条件,打其客服,开始还能打通,其表示尽快联系并回复我,两天来其工作人员没有与我联系,打其客服打不通,现要求其按承诺退还费用。

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