壹米滴答理赔推诿仅赔200元
网友保保_KJINfRRt
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壹米滴答11****866508,价值827商品于10月29号签收退货,提供了完整的拆包视频,两套太阳能板均破损,(p1)第一时间联系了网点人员,打电话说明可以理赔,随后加微信理赔金额友改口说易碎品不理赔,(p2p3)打电话总部联系了省区网点,打了几个电话表示已经理赔提交系统了,在审核,今天已经是第十天打电话给网点,表示要加微信详谈理赔金额,随后也改口说赔不了那么多,最多两百块钱!(p8p9)客户退回商品表示商品完好,易碎品没有任何包装泡沫措施,导致商品破裂,不能接受价值八百的商品只理赔200
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货物寄出时候没有经过商家同意裸包装,签免赔,货物到了以后有损坏需要理赔的时候,不允理赔,收方,寄方都有知情权,而且一切免赔协议都是霸王条款
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可以联系15976882474电话处理
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