UCC洗衣虚假宣传与霸王条款

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干洗店雇佣地推人员来我们店推销这个干洗卡,办卡之前并未跟我们讲清楚具体的细节,然后我们11月4号办了五张卡,11月17号我们拿了八件衣服去干洗。当时说五件衣服以上就可以取送,然后今天告诉我们一个卡只能洗一件衣服,然后并且衣服上如果有明显的污渍就必须加钱。我们不接受这个条约,然后要求他们给我们退款,但是商家说此卡不退,这个属于霸王条款。存在虚假宣传与事实不符,商家解释不加钱就水洗,干洗店以干洗的名义进行水洗,那么如果洗坏的衣服是消费者负责还是商家负责。此卡解释权归商家就属于违法行为。

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