天使印象摄影拒不退款且乱收费
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2024年1月在天使印象摄影馆拍摄儿童摄影，选片时经商家推销，订购新的20988摄影服务(含3次拍摄+1次旅拍+存现金)。商家同步送前次拍摄的电子相册、微视频、相册升级等内容免费赠送。 截止2025.10.28，新套餐未消费任何项目，现要求对未消费套餐进行退款:1.合同“此套餐为准活动套餐，一经售出，不退不换!"条款，加重消费者责任、侵犯合法权益的无效格式条款:2.新套餐未明确拍摄场景、服装套数、微电影画质、相册材质等核心服务标准，违反知情权:3.商家未充分说明收费依据，存在欺诈可能。 在10月28日，商家以“扣除前次免费赠品费用”为由，要求扣除1.2万1.3万元，仅退7-8千，且订购时未告知该附加条件。事实上，赠品是商家自行进行拍摄和制作(选片前已完成)，非我主动要求，无额外人力成本，扣费无任何依据，不能成为成为消费者退款买单的理由。恳请相关部门介入，责令全额退款，维护消费者权益。
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天使印象使用小豆丁摄像馆来签署合同和规避自身行为。
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