南京江豚音乐节场地变更及服务问题投诉

网友保保_YGIVauJh 2025-11-18

审核中

本人2025年11月16日南京江豚音乐节，主办方在未公告情况下，连夜将普区后移*40米，疑因超售V2区导致场地不足，侵犯消费者权益。现场多次引导“升舱”付费，变相牟利。安保失职，入场及演出期间多次发生拥挤，观众安/全受威/胁；且态度恶劣，辱骂观众，并遮挡观演视野。要求赔偿并道歉。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 07:50:08

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用户发起投诉

2025-11-18 07:44:51

投诉信息

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当虚假/误导宣传

投诉诉求：

退款补偿改善服务作出处罚道歉退货退款赔偿解释

涉诉金额：

318元

投诉编号：

99966024

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