中国银行未告知收取年费

网友保保_8JYyTZcr 2025-11-18

处理中

我于2008年开户位于。十多年了以前重没有收年费，2024收年年费没有告之我，也未签协议，2025年来电话嗺收我补交年费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-18 16:00:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 10:26:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-18 09:51:04

投诉信息

中国银行

投诉问题：

利息问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款减免利息解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99966604

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