昆明心悦家公寓拒退押金及安全问题
网友保保_bMyquyCY
处理中
公司名称昆明心悦家公寓管理有限公司，公司原来地址地址云南省昆明市官渡区吴井路32号百富琪商业大厦 A座20楼A2022号 后来更换地址云南省昆明市官渡区春城路125号A2-2920 2024年11月2号-2025年11月1号租房合同时长为一年，已按照合同在规定的时间内搬离房间，并且已将卫生打扫干净，并且归还钥匙，及房间的公共设施已向客服说明，按照合同要求与15个工作日内进行押金退款，并且合同称押金不可以用来抵扣其他费用，目前客服拒绝退 款，欺*消费者说会有后勤收房联系，在一直催问下客服又拖延到月底，公司统一退，但实际情况是公司即将倒闭，子公司存在严重的偷税漏税行为，在租房时不给予开票处理，并且将原有的三房改为四房安全再违规建筑，房间内客厅杂物堆满过道狭窄存在安全隐患，没有消防通道以及灭火器等消防措施，多次联系公司以及客服，如果一直拖着，不退希望把我的押金退给我
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
这是换房合同
用户发起投诉
