网易buff无故扣除交易保证金
网友保保_sRUvnDaV
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网易buff交易*台无故除扣商品交易保证金 我于2025年11月16日下午3点45分在网易buff*台购买预售商品刺刀(多普勒)，购买的时候该*台没有提账号无法正常交易。在交易完到对方发货阶段，说我账号交易信息有误直接进入了交易失败。并扣除了我的买家保证金147.5元。联系客服多次，我的申诉一直没有处理，我在不知情且网易buff*台没有提醒的情况下被扣钱，这明显侵害了我的权益。我希望buff能修复相关交易漏洞，不再损害消费者的权益，处理一下我的事件，并退还我的买家保证金以及支付了预售商品的全部金额。
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