快团团商家拉黑用户拒不退款

网友保保_8EbMpjVH 2025-11-18

处理中

我于2025年10月21日 10月22日 10月26日在快团团团长公主请下单分别购买了三笔订单均因瑕疵问题发起退货退款商家直接拉黑不予处理经过几番举报同意退货 2025年10月8日商家签收退货至今不予处理退款并且拉黑我发不了对话

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-18 15:13:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 15:13:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-18 14:00:52

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款联系不到客服虚假发货

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99969023

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