大麦网拒退戏剧票款涉嫌霸王条款

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在11月18日在大麦购买戏剧票 订单号为3070****8371,但本人因接到出差通知 与戏剧时间冲突进行退票,但客服不同意退款,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。

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