高顿教育虚假宣传拒退款
网友保保_vamTkSTS
已完结
2024年5月10日我报名了高顿教育的线上辅导班,开课后我发现实际与宣传一点都不符，试听了一节课合适，想要全额退款，但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用。 现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
投诉进度
企业完结
处理结果
同学您好，关于您反馈的问题我们已经安排专人处理，还请您考虑我们的解决方案，如有补充或疑问可联系客服热线400-600-8011，辛苦您在此处对我们的服务进行评价，感谢您的理解和配合！
解决方式
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