美团打车司机绕路且服务不到位

网友保保_93GQanrE

处理中

于11月18日上午打车,司机多次绕路导致遇到堵车及时间严重延误。订单结束后和客服进行沟通,并提交了路线变更截图。18日下午15:23未接到反馈,17:15分再次接到电话,给予的方案仅为扣除预估超出部分费用,并无其他补偿。

用户补充投诉
补充内容
企业没有任何答复,专员不停重复没有申请下来补偿,但不能给到补偿的原因并不知晓。
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
美团打车 美团打车客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
23.92元
投诉编号:
99970918
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!