美团打车司机绕路且服务不到位
网友保保_93GQanrE
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于11月18日上午打车,司机多次绕路导致遇到堵车及时间严重延误。订单结束后和客服进行沟通,并提交了路线变更截图。18日下午15:23未接到反馈,17:15分再次接到电话,给予的方案仅为扣除预估超出部分费用,并无其他补偿。
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企业没有任何答复,专员不停重复没有申请下来补偿,但不能给到补偿的原因并不知晓。
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