爱回收以旧换新电脑退回后存在质量问题
网友保保_ckCd9yWH
已完结
我于2025年11月1日在京东*台以旧换新购买了苹果笔记本（单号-34****032903），回收的电脑由于价格问题退回，退回给我的电脑有问题（1.显示没有装windows系统，而且通过厂家的方法也没有办法装，）2,电脑非常卡顿，已多次找爱回收沟通，目前爱回收不给处理，我的诉求是按照之前以旧换新的价格（含补贴券）回收就电脑。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，针对您反馈的问题，近日专员已与您沟通且已给到处理方案，如您还有其他疑问，可再联系我们，感谢您的理解与支持。
解决方式
已解决
解决方案
补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
