淘宝商家发错货且客服态度差
网友保保_DLt7KjYL
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双十一期间在淘宝天猫买了一双儿童鞋，到货之后尺码不合适于是我就退了换尺码，结果商家给我搞错了，寄过来的还是原码，所以我现在跟客服沟通，一方面价格存在差异，另一方面是客服回复态度非常不好，阴阳怪气不解决问题，所以我现在要投诉他，让商家做出对他处罚的行为，并且让商家用同样的价格给我一致再进行给我换货，换货的同时我不承担或者不垫付运费
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用户评价
品牌评价
对网店管控不严格 对商铺约束力太低 导致很多网店是无所谓客户面临的问题
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更换,改善服务,道歉,解释
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