淘宝商家货不对版 拒不换货
网友保保_TcKwkBXK
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本人于11月3日在淘宝*台雷勒体验店购买了详情页面标注的全实木橡胶木*柜，购买金额为977.5元，但收到货物后经检查发现却是复合板块，与商家沟通换货处理，但商家却是各种理由不给予换货，后与淘宝*台客服反映了其情况，淘宝*台客服拒绝处理，并与商家强行要求消费者退回产品，严重违反了消费者权益法！商家产品描述不符，存在虚假宣传行为，根据广告法第56条，我要求全额退款+商品不退回！感谢领导能帮消费者维护自身权益！
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