淘宝双11淘金币活动 霸王条款

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淘宝*台双十一淘金币抵扣活动,十月中旬开始每天做任务,最终获得36.71元淘金币抵扣金,下单后由于商家缺货退款后,导致36.71元淘金币抵扣金退回后过期无法使用

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退款页面显示加抵金会退回,并未提醒会失效,易产生误解,淘宝未对关键失效信息作显著提示,导致36.71元加抵金失效,和平台客服沟通无果。 依据《民法典》第四百九十六条,该格式条款因未尽合理提示说明义务,应属不成立。现要求淘宝恢复加抵金或者等价赔偿红包。
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涉诉金额:
36.71元
投诉编号:
99967365
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