美团单车10分钟扣费12.5元拒不退款

网友保保_aF8Tjjev 2025-11-18

处理中

2025年11月17日骑行单车时间10分钟，自动扣款12元5角！客服联系了无数次，就是不给退款！这是霸王条款，宽扣费！客服人工电话打不通

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消费保投诉平台跟进

2025-11-18 22:26:50

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2025-11-18 22:26:48

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用户发起投诉

2025-11-18 21:34:50

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

霸王条款联系不到客服不予退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

12.5元

投诉编号：

99972675

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