闲鱼*台处理售假投诉不力

网友保保_aarizGK5 2025-11-18

审核中

我于2025年11月13日在闲鱼*台闲鱼帮卖中购买到一个苹果pro2耳机当时商品标注页上标注着apple品牌字样到货后发现耳机并非正品便在闲鱼*台申请了退货退款*台要求我提供证明我把到货的耳机和我个人在用的正品耳机拍了对比照片并上传最后判定我无法提供证明并把钱款打入对方账户并在没有通知我的情况下自动确认收货

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 22:30:12

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用户发起投诉

2025-11-18 21:39:17

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投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传检测不实

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

450元

投诉编号：

99972701

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