闲鱼购物退货被拒投诉

网友保保_jvCqzYge 2025-11-15

已完结

我于2025年11月10日在闲鱼购买儿童羽毛球鞋，收到货后，发现鞋子小了，孩子穿不了，我要求退货，并且愿意承担卖家的损失。卖家不同意，叫我自己转卖，我申请了客服介入，小法庭判定，判定结果是不同意退货退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-11-16 15:25:00

消费保投诉平台跟进

2025-11-16 08:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 21:55:49

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-15 18:17:51

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

99950541

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