闲鱼包庇商家欺诈，拒绝退货退款
网友保保_0mkrAKDG
我于2025年11月7日在闲鱼*台购买了一台原因未拆封的美甲吸尘器，交易前商家未以任何形式告知“不退不换”，收到货后拍了全程的开箱视频，我并不知道全新的商品有一个塑封包装，知道有一个塑封膜的事情是我用另外一个小号找到商家询问同一个商品，商家有告知我的小号不退不换，并且给我的小号发了一个全新未拆封商品的视频，我才得知还有一个塑封膜，我收到的商品拆开快递包装后就是一个裸盒没有塑封包装，只是拆开后发现箱子里的赠品包装被人打开过才发现商品并不是商家口中全新未拆封，是被人用过的二手商品，立刻找到商家要求退货退款，商家认为我是恶意退款，认为我已经使用了吸尘器，并且明明知道并不是全新的商品，还认为是我把并不存在的塑封膜拆开了，拒绝我的退货退款，在闲鱼上上了小法庭，由于不知道小法庭提交凭证是有次数的，闲鱼*台也没有任何的提示，跟商家讲7天无理由退货退款，一些证据提交不上去，商家各种找理由并且口口声声说发给我的是全新的，误导评审员机器我是使用过后恶心退货退款，导致小法庭商家全票，我败诉，后又开始二次申请，我发给闲鱼*台的证据足以证明商家存在“虚假宣传、以非全新商品冒充全新商品”的欺诈行为，闲鱼专业仍以证据不足，没有当着快递员面拆封快递拍摄视频，没有快递员的手写证明，证明是在快递员面拆封的，维持原判，闲鱼*台一直在包庇商家，商家这种行为属于诈*，商家拉黑了我跟她的闲鱼，微信账号，闲鱼*台现在不在受理我的申诉，放任这种欺诈行为，包庇涉嫌欺诈的商家。 基于商家的欺诈行为与告知义务缺失，我要求退货退款且由商家承担退货运费。商家以“拆封影响二次销售”为由拒绝，但商品非全新的状态是其自身欺诈导致，不应由消费者承担后果。若商家明知商品非全新仍销售，却又以“影响二次销售”推卸责任，是对诚信经营原则的严重违背，闲鱼*台给我道歉。 仅能上传照片，视频证据上传不上，可联系我用邮箱或其他形式补充
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