闲鱼购物无故拒退损坏商品

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我在2025年11月11日在闲鱼上购买了一个 集装箱模型 12日送到我所在地 13日闲鱼自动收货 当时我人不在收货地。我于17日回到收货地打开包裹发现 东西是坏的。联系商家退货 。跟商家沟通产品质量问题,他闭口不谈 说我态度不好拒绝退货。然后找了闲鱼客服,客服要我提供开箱视频,是以后不管拆什么东西都要提前录个视频了对吗?清楚显示产品质量有严重 缺陷。客服单方面判我输。严重侵害消费者权益 我现在就希望退货退款。 并且这么明显的产品质量问题 客服全程不管不顾,那你这个*台起到什么监管义乌

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