误购非官方商品商家拒退

网友保保_NNVwnc1t

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11月11日20点整开始在抖音商城泡泡玛特官方旗舰店直播间*购一款盲盒产品,20点02分在一次付款失败后误点入可能感兴趣链接至泡泡玛特模玩专卖店的同款产品付款链接,付款完成后发现并非泡泡玛特官方旗舰店,立即申请退款,重新进入泡泡玛特官方旗舰店直播间*购,并于20点20点06分*购成功。上传的三张截图可以证明上述时间线,付款完成后发现有误便立即申请退款,商家拒绝退款。同时投诉抖音商城客服*台,态度差,不处理。

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