众安保险虚假宣传并擅自扣款

网友保保_RA1b5g93 2025-11-19

处理中

自2023年6月，众安在线财产保险有限公司虚假宣传欺诈消费者，在本人不知情的情况下，从本人支付宝绑定账户分别扣款2023年6月至12月扣款941.78元。 2024年1月至12月扣款2587.5元。 2025年1月至11月扣款2838元。连续扣款三年之久累计金额是6367.28元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-19 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 10:26:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-19 10:20:49

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿/道歉下架产品

涉诉金额：

6367.28元

投诉编号：

99974547

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