快团团购物未发货且不予退款

网友保保_QNfzYLfn 2025-11-19

处理中

我是在2023年买的，就是在快团团上面看到一家蓝莓的一个店，然后买了99块钱蓝莓，但是他一直没有发货。我申请退款呢，这个团长一直不理，一直到现在，多次投诉都无效

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-19 14:34:36

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 14:34:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-19 12:04:37

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99975538

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