盘子女人坊拖延拍摄且拒绝退款

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处理中

我于2020年11月11日在盘子女人坊淘宝旗舰店下单支付1700元。 于2021年2月在盘子女人坊长沙门店拍摄照片,3月28日选片当天引导增加照片续单,再次缴费5088元新增双人照订单,订单上写的赠送单,后一直未约拍。 2022年5月,盘子女人坊工作人员给我发消息,说有活动邀请老客户到场,5月23日到门店,被推销,缴费2999元,新增全家福三人订单,后一直未约拍。 2025年6月份想约拍双人照,一直联系不上,后找到离职员工添加到在职员工微信,告知最快约到10月份,后不了了之。 2025年8月1日再次联系约8月4日拍摄双人照,对方工作人员说已约满,无档期。既然拍不了,我就想退了。给客服打电话,对方说退不了。问了门店地址及上班时间准备去门店沟通处理,被告知门店由原来的盘子女人坊改为从一肖像摄影馆,且位置已搬迁。 8月2日接到盘子工作人员电话,8月3日可以拍。后去拍摄了双人照订单。 25年8月3号去了门店,拍了双人照订单,我觉得没有达到我心里的预期,服装都是老款了,后面也不想再去了,这套2999元三人全家福的单我不想拍了,我要退掉,8月3号当天有跟前台沟通这个订单问题,前台告知我售后客服会联系我,结果现在都11月中旬了,还没有接到对方工作人员的电话,不联系我也不给我处理。

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