邮政储蓄银行信用卡年费投诉
网友保保_fPlTVYjW
已完结
尊敬的消费保投诉*台： 我于2025年9月接到邮政储蓄银行打来的营销电话，说是推销邮储银行信用卡的，因为我常在使用邮储银行的一张尾号为5013的信用卡，基于对邮储银行的信任，我继续接听，她向我介绍了一大堆信用卡的优惠政策和权益，就同意办一张信用卡，但是她当时没有向我说明，这张信用卡会产生昂贵的年费。过了几天我就收到了卡号为6228350006809786的邮储信用卡，按照惯例信用卡收到后由持卡人激活才能正常使用，不激活不收取任何费用。因为我已经有了邮储的信用卡并且一直在使用，所以并没有去激活使用这张尾号为9786的信用卡。11月17日我收到了邮储银行的短信，通知我要在12月2日之前还款2600元年费费用。一、当时推荐我办卡时，并没有告诉我会产生这么高额的年费；二是我并未激活这张卡；三、未使用这张卡带来的任何权益。 我在百般无奈之下向你们求助，同时也表达一下我的诉求：一是取消2600元的年费；二是注销尾号9786的信用卡。 我迫切希望通过你们能够得到妥善的解决！深深致谢！
投诉进度
用户评价
品牌评价
回电话进行了退费销卡处理，处理结果满意。邮储银行回电话并进行了退费、销卡处理，处理结果满意。
用户申请完结
申请原因
邮储银行回电话，已经进行了退费、销卡业务，我对处理结果满意，感谢平台。
解决方式
已解决
解决方案
退款,终止合同
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
