邮政储蓄银行定制卡退款拖延且涉嫌虚假宣传

网友保保_stjDXikf 2026-02-23

已完结

2026年2月13日在微信公众号上办理的邮政储蓄卡，定制卡执子之手本人因效果不满意图片不满意想要退款给人工客服打电话总是不解决问题总是说登记问题了耐心等待已经等待11天了，她们说1-5个工作日，还是没有任何结果就是不退款也不发货

投诉进度

用户评价

2026-02-24 09:19:12

用户申请完结

2026-02-24 09:19:05

申请原因

没退款

消费保投诉平台跟进

2026-02-23 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-23 11:02:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-23 10:59:11

投诉信息

邮政储蓄银行

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

80元

投诉编号：

100875215

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