滴滴顺风车司机辱骂乘客且服务不到位

网友保保_qIbONfyH 2025-11-19

处理中

西双版纳滴滴*台顺风车司机，因本人已购买景区门票，没有在司机处买门票，而被司机辱骂！为此投诉滴滴*台，*台仅收到投诉并没有任何相关人员解释、道歉！

投诉进度

企业跟进

2025-11-19 23:40:23

跟进内容

我们能感受得到，给您带来了不必要的麻烦。我们立即反馈专员，专员会尽快给您回复。

消费保投诉平台跟进

2025-11-19 22:03:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 22:03:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-19 16:19:45

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

改善服务作出处罚道歉

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99977683

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