快手商城商品有污渍退货被拒

网友保保_imUym0s0 2025-11-19

审核中

我在10月28日在快手商城购买了一件睡衣，收到的商品有污渍，我多次申请了退货退款，商家多次不同意，我申请*台介入，快手*台也一直拖着，说我超过了七天售后，我也不知道要在七天之内申请，我百度了一下，商品有质量问题的话超过七天也是可以退的，我多次协商，多次申请无果，*台一直拖着不处理，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 17:52:27

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-19 17:09:30

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

改善服务作出处罚退货退款

涉诉金额：

29.58元

投诉编号：

99978072

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉