财付通擅自变更支付方式要求解释

网友保保_hg8SAFKY 2025-11-19

处理中

我于2025年11月16日向岳阳市岳阳楼区欢快商贸经营部支付充值310元时，财付通在我不知情况下真接改变我的支付方式！我要求财付通提供这笔交易我何时选了分付。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 23:28:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-19 18:17:38

投诉信息

财付通

投诉问题：

合作商户不诚信私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款提供结清证明解释

涉诉金额：

310元

投诉编号：

99978614

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