滴滴顺风车被误判违规封号

网友保保_ylnQbpei 2025-11-19

处理中

我在上海接到一个顺风车单子回宁波，客人在市中心愿意打车到我的位置，*台检测到强制取消所有定单子，说我违规暂停我账户，无辜封我账户。白天是让我同意规档案，看了一下还是没有解封，截止目前没有客人相关人员联系过一次，

投诉进度

企业跟进

2025-11-19 20:21:20

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-19 18:50:46

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 18:50:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-19 18:49:39

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

霸王条款联系不到客服账号问题

投诉诉求：

撤销处罚恢复账号解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99978827

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