秦皇岛创界网络虚假宣传拒不退款
网友保保_5e6JMc9K
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投诉人：杨文斌 联系电话：134****0390 地址：广东省茂名市茂南区 被投诉方（商家名称）：秦皇岛创界网络服务有限公司 地址：河北省秦皇岛市经济技术开发区珠江道街道青馨家园五区 联系电话：微信联系 本人于2025年11月13日在抖音*台看到被投诉方宣传其美团插件，声称能显著提高单量，并通过加微信联系所谓的运营经理，他并承诺“无效全额退款”。基于信任，我购买了该插件，支付费用400元。然而，使用插件后，单量并未提升。当我联系被投诉方要求退款时，对方却以各种理由推脱，拒绝履行承诺。被投诉方的行为严重违反了《消费者权益保护法》，构成虚假宣传和欺诈，损害了我的合法权益。 证据材料 1. 抖音*台推荐的的截图； 2. 被投诉方宣传“无效全额退款”的承诺截图； 3. 使用插件前后单量对比截图； 4. 与被投诉方沟通要求退款的聊天记录截图。 此致 敬礼！ 投诉人：杨文斌 2025年11月19日
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