快手电商衣服异味拒退投诉

网友保保_ZDCDEViW 2025-11-19

审核中

在快手*台买的衣服，来的时候就有异味，退回去客服说我没有第一时间拍照，就是我弄的，我打开包装就有异味，而且吊牌都没拆，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 22:40:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-19 21:01:47

投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

道歉退货退款赔偿

涉诉金额：

130元

投诉编号：

99979687

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