美团电单车存疑订单无法取消

网友保保_uXxZ3jlH 2025-11-20

处理中

8月24日在开封旅游的时候骑行美团电单车，车辆停好以后已支付相关费用，我已经返回酒店，几分钟后又产生一个骑行73分钟的订单，到现在才发现该订单未支付，联系客服反复沟通无果

投诉进度

企业跟进

2025-11-20 10:14:06

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消费保投诉平台跟进

2025-11-20 10:13:23

跟进内容

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2025-11-20 10:13:21

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用户发起投诉

2025-11-20 09:57:03

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

联系不到客服不予退款关锁失败

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

9元

投诉编号：

99981510

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