美的洗衣机三年损坏售后推诿

网友保保_37cac180 2025-11-20

处理中

买美的洗衣机，2199元，才用三年就坏了，客服说已经过保修时间，不给处理，售后维修拆机器收我的150元，说另外配件，运输还要一起五百多，没同意带走，唯品会也没有给出结果，美的客服也不处理

投诉进度

企业跟进

2025-11-20 14:00:43

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 13:38:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 13:38:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-20 13:22:45

投诉信息

美的

投诉问题：

响应时间长客服态度差质量问题

投诉诉求：

免费维修道歉赔偿

涉诉金额：

2199元

投诉编号：

99983189

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