快手团购洗衣服务致衣物损坏

网友保保_Bi6o8Tgp 2025-11-20

处理中

我在快手团了一个洗衣服的券，然后第一次洗完衣服羽绒全部堆积一块了，然后联系*台重新洗了，洗完衣服全是褶皱没办法穿出去了，就联系快手客服让重新熨一下或者赔偿，*台说商家订单多没时间弄，也不给赔偿，只给59元赔偿不解决问题，联系了很多次就是那句，只给59赔偿与退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 16:00:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 14:21:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-20 13:46:58

投诉信息

快手

投诉问题：

服务态度差客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99983369

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