快手购买蓝V未认证且不退款

网友保保_13VaEPJP 2025-11-11

已完结

我于2025年11月2日在快手官方购买了蓝v权限600元，一直不给通过认证，然后选择和后台进行沟通，每次都说让等电话，已经十多天了，都不进行处理，也不说认证失败的原因，现在要进行这个600元的退款，我并没有享受到蓝V任何权限

投诉进度

用户评价

2025-11-12 14:28:45

用户申请完结

2025-11-12 14:28:39

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-11-12 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-11 16:35:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-11 14:56:02

投诉信息

快手

投诉问题：

服务态度差霸王条款客服不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

99920099

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