泰康人寿保单无故失效理赔受阻
网友保保_goMN9Glf
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我叫张路冰，于2017年12月份分别购买了泰康保险公司的泰康全心全意A款两全保险、泰康附加全心全意A款重大疾病保险、泰康附加健康无忧住院费用医疗保险、泰康附加意外伤害医疗保险、泰康附加意外伤害医疗保险住院津贴，现于2025年11月份茵额头炎住院治疗时打了公司报案电话说保单是失效状态不能用，我听后很惊讶、保险费每年都是正常缴费？怎么会失效呢，接着又联系了一下当时卖给我保险的业务员说是可以报销，但是泰康保险公司没人给我说保单失效的事情，全部责任是泰康保险公司售后服务态度差造成的，无奈之下请求12378消费保投诉，我的诉求是正常理赔，给一个合理的说法谢谢🙏
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