泰康人寿拒赔且涉嫌虚假宣传
网友保保_9ebdaf69
我夏琳投保人于2018年8月8日给我儿子高博学购买的泰康人寿意外伤害医疗保险加住院报销健康百分百附加健康无忧的保险，每年保费4271，我儿高博学在2022年7月7日，意外从楼梯滚落导致颅骨骨折，辗转工人医院和滕州人民医院被医院告知事情的严重性，我们连夜转到济南齐鲁医院做了颅骨骨折修复手术，当时医生告知需要准备手术费用50万，手术成功几率很小，在恐惧和担忧的情况下根本无法想起我们还有一份泰康人寿关于针对于意外，以及住院的保险，只想把孩子的命救回来，幸好手术很成功我们在icu住了三天，由于床铺紧张，我们等孩子情况稳定了转院到滕州工人医院住了7天，在回家之后工人医院的工作人员说是否有商业保险，此时我们才想起来高博学有一份泰康人寿，当初买保险的初衷像业务员说的，不出意外就当存钱了，有意外可以不用愁保险公司来拿钱看病，住院也不用愁，一天有100的住院津贴，这是业务员当时为我们呈现的保险价值，可是在我拿着住院材料去走报销程序的时候，保险人员告知我高博学的保险未交费，报不了，明明银行卡里扣了保险费用，他说未交费，后续得知有一种附加险没有续上只交了3000多得主险，那我想问问你们主险是干嘛用的，当初买保险的时候一年4.5千交了是干嘛用的？用途在哪他的价值在哪，现在孩子出现意外了你告知我没有用，用不上，附加险到期无法使用，这明明的就是虚假宣传，诈*行为，你们当初的承诺呢，被保人的权益在哪里，你们保险的价值在哪里，先抛开其他的不说，我的保险到期你们给打电话通知了吗？主险从我银行卡在我不知情的情况下划走，为什么附加险几百块钱没给我续上，最后告知我不能报销是因为附加险到期不能报销，我看你们是因为2021年孩子摔断胳膊走过一次保险你们拒绝使用第二次理赔吧，我的诉求是退我5年的保险费用！
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