菜鸟裹裹虚假签收拒不赔付

网友保保_ae0135cd

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我于11月1日在菜鸟集运上下空运订单邮寄我的电话卡,显示11.8送达,且app和短信都没有任何通知。11.15我点进app看发现显示11.8已送达,但问公寓签收处和快递站,皆没人看到我的快递。于是我向客服发起咨询,发现菜鸟cainiao提供假信息,根本就没有寄送,没有派送到我公寓以及周围任何位置,拒不承认,拒不赔付,非说我签收了且提供虚假签收图片,提供一堆包裹,且我都放大来看上面显示的公寓号没一个包裹的编号是我的。他们*皮赖脸不承认,多次交涉无果。我的诉求是赔付94元运费,加上100元电话卡费用

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