被天天有保(湖南)保险经纪服务有限公司诱导购买保险并擅自扣费
网友保保_nTbL5b03
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我于2025年6月8号接到电话9529749,对方说“终于接通您的电话了,现在在推行*医保的补充医保,是每个人都需要开通的”,然后让我根据她的指示打开微信,公众号搜索“安享保”,在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码,购买了0.6元的保险,我完成支付后,随后又诱导我继续下一步操作,我意识到被诱导后及时拒绝继续操作,并挂断了电话,心想只是0.6元,没什么大损失,且支付中没有说明有绑定扣费,所以没有在意。但次月至今,才发现当时支付的建行卡每月通过京东支付被扣除了103.7元,因没有扣款信息,所以扣了5个月。11月20号发现该不合理扣款后致电天天有保客服,客服称开通就是一年保期,可以退保,但不能退款,沟通不能达成退款要求。对方账户是天天有保(湖南)保险经纪服务有限公司,我的诉求是:1.退保,并关闭自动续费;2.退还已扣除款项。
