拼多多商家货不对版且客服不处理
网友保保_2826o91e
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我2025年11月13号在拼多多网购*台的花艺坊全国同城配送购买了鲜花花束该企业商铺下单花束收到后与图片差距大颜色不一样蝴蝶结和包装不一样商家也承认加滤镜且有色差在我询问时候也未告知发现情况后我马上联系商店客服表示就是这样有滤镜有色差正常后变不理回消息交移拼多多官方客服后表示无法处理管不了直接改为已签收今天11月20号我以退货退款的形式将花寄回商家却又表示如果花不新鲜了就拒收当天也不回我消息了这么久花肯定不新鲜了官方客服在商店客服都承认有色差滤镜的况且下跟我说他觉得没色差什么问题都没有第一张是商家给我的宣传图后面是我收到的东西分为两个订单拍下商品中间还补了差价
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