打印机频繁故障退货后未退款
网友保保_MkdXAxw8
我于2025年9月11日购买打印机，打印机买来第九天起时不时出现问题，不是打印空白，就是打印断断续续，耗材很多，废了我好多A4纸，其中商家客服说是黑色墨盒问题，墨盒耗材，不保修需要自费购买，那我说退货，商家说打印记已激活，非要退货折扣价收回，我说不同意黑色墨盒收到时就漏墨，是你们商家当时说没问题，那就拒收，后来找官方客服让商家赔一个墨盒给我，第二天官方客服说商家不同意赔墨盒*台赔我一百元自己去购买一个墨盒，我当时想那算了多一事不如少一事 ，那就自己购买一个吧，后来中间也出过小问题看豆包解决了，万万没想到前几天打印机又用不了打印出来字一半清晰一半模糊，我问商家客服，商家客服说售后已完结，官方退了你一百元。我当时听到好无语，买了这个打印机隔几天就出问题，总共买了二个月断断续续不停地出问题，退呢就说折扣收回，不退售后都没有了，我又找官方客服反应这个打印机退款退货的问题还有商家不同意全款退回，而且折扣价回收，运费自付，第二天官方客服打电话和我说只要我退货的话，货到了深圳她们就介入申请退款，我还说了打印机原包装都被我丢了，客服说没事，找个东西装着发过去就行了可今天货商家收了，款没退，官方客服说要和商家协议，完全和我昨天客服说的不同了，听这话意思退全款的可能性有点微乎其微了，货也发出了请求领导们帮忙帮我把商品全款335元退回来，谢谢！
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