拼多多退货不退款且客服失联

网友保保_0sjXVKFx 2025-11-20

已完结

我于2025年11月11日在拼多多*台店多多优选购买一台17Pro512G 退货到商家手上好几天还没不处理退款，各种扯皮消息不回，*台客服对接工作不积极以为是各种推脱，希望尽快处理

投诉进度

用户申请完结

2025-11-20 18:53:46

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 18:02:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 18:02:35

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-20 17:39:06

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

10099元

投诉编号：

99985270

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