停止商业欺诈,废除强制在网约定。

网友保保_B23ZskbI

处理中

2024年初 有穿中国移动工服的人员以可办理优惠套餐名义,在未完全告知本人的前提下,将本人持有的电信和移动两个号码分别擅自进行了携号转网操作,并以活动赠送手机为名,又办理了一个移动号码,并给几个号码设定了较高消费套餐并约定了三年的合约。事后我发现后,我分别与该人和向10086进行了投诉。起初移动公司未作任何处理,后经我多次申诉,将其中一个号码的套餐进行了调整。 但是2025年11月17日我通过手机短信发现,有人盗用我服务密码又擅自给我办理了宽带业务和亲情网业务。我当即向10086进行了投诉。后有所谓移动工作人员电话联系告知是他们用我之前在办理业务时留的服务密码擅自帮我办理的。事情至今移动公司没有令我满意处理方案。

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