商家拒退写真费用并私自扣款

网友保保_IrBKEvDq 2025-11-20

处理中

我于11月19日在重庆光影艺术美学馆付款1599元拍写真但是没有约定拍摄日期在11月20日因为急用钱申请了退款但商家不予退款还在没有任何损失的情况下扣我320元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 21:34:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 21:34:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-20 19:45:11

投诉信息

投诉问题：

合作商户不诚信私自扣费未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

1599元

投诉编号：

99986090

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