闲鱼购买全新硬盘实为翻新

网友保保_0BRz3Qhs 2025-11-20

已完结

我于2025年11月18日在闲鱼*台购买了西数机械硬盘，商家宣传该硬盘为全新商品，但实际收到的是翻新硬盘，此情况侵害了我的知情权、公*交易权，我的诉求是退货退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-11-21 20:06:35

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 08:00:44

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-11-21 06:35:51

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 23:08:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-20 20:15:34

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

虚假宣传检测不实质量问题

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

140元

投诉编号：

99986272

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